Termos de Uso

1. Quem somos

O ILURO é um serviço de software operado por ILURO INTELIGÊNCIA E TECNOLOGIA LTDA, inscrita no CNPJ sob o nº 68.310.090/0001-50, com sede na Av. Desembargador Hugo Simas, 2285, Pilarzinho, Curitiba/PR, CEP 80.520-708 ("ILURO", "nós").

Estes Termos de Uso regem o acesso e o uso da plataforma ILURO, incluindo o site, o painel do anfitrião e os guias digitais de hospedagem gerados pela plataforma (em conjunto, o "Serviço"). Ao criar uma conta ou usar o Serviço, você concorda com estes Termos.

2. O que é o ILURO

O ILURO é um SaaS que permite a anfitriões de aluguel por temporada criarem guias digitais de hospedagem para seus imóveis. O anfitrião preenche as informações do imóvel em um painel próprio e o ILURO organiza esse conteúdo em um guia acessível por link ou QR Code, sem necessidade de login ou instalação de aplicativo por parte do hóspede.

O Serviço também disponibiliza recursos de inteligência artificial para auxiliar o anfitrião a redigir e revisar o conteúdo do guia, conforme descrito na seção 6.

3. Cadastro e conta

• Para usar o ILURO, é necessário criar uma conta com dados verdadeiros, completos e atualizados.
• Você é responsável por manter a confidencialidade das suas credenciais de acesso e por toda atividade realizada na sua conta.
• É necessário ter capacidade civil e, quando aplicável, representar validamente a pessoa jurídica proprietária ou administradora do imóvel cadastrado.
• Notifique-nos imediatamente em caso de uso não autorizado da sua conta.

4. Planos, período de teste e cobrança

O ILURO é oferecido por assinatura recorrente, com valor calculado com base no número de imóveis cadastrados e no ciclo de cobrança escolhido (mensal, trimestral ou anual). Os valores vigentes são exibidos no site e no painel antes da confirmação da assinatura.

• Novas contas têm direito a um período de teste gratuito de 14 dias, sem cobrança.
• É necessário informar um cartão de crédito válido no momento do cadastro. Se você não cancelar antes do fim do teste, a assinatura é ativada automaticamente e a primeira cobrança é realizada.
• As cobranças subsequentes ocorrem automaticamente no início de cada ciclo, no valor correspondente ao plano e ao número de imóveis ativos na sua conta.
• Contas que assinarem durante períodos de campanha promocional têm o valor de lançamento garantido pelos primeiros 12 meses de assinatura, contados da data da primeira cobrança. Após esse período, o ILURO pode reajustar os valores da assinatura, sempre exibindo o novo valor no painel antes da renovação.
• Você pode cancelar a assinatura a qualquer momento pelo painel. O cancelamento interrompe a renovação automática; o acesso ao Serviço permanece ativo até o fim do período já pago.
• Condições de reembolso são tratadas em nossa Política de Reembolso.

5. Conteúdo publicado pelo anfitrião

Você é o único responsável pelas informações, textos, fotos e demais materiais inseridos no guia do seu imóvel, incluindo sua veracidade, legalidade e adequação ao imóvel anunciado. É proibido publicar conteúdo ilegal, enganoso, discriminatório, ou que viole direitos de terceiros.

Você declara possuir os direitos necessários sobre as fotos e textos que enviar, e concede ao ILURO uma licença para armazenar, processar e exibir esse conteúdo exclusivamente para viabilizar o funcionamento do Serviço (isto é, gerar e exibir o guia digital do seu imóvel).

6. Uso de inteligência artificial

O ILURO disponibiliza ferramentas opcionais de IA para auxiliar o anfitrião a gerar ou aprimorar conteúdo do guia (por exemplo, mensagens de boas-vindas, regras da casa, perguntas frequentes, instruções e sugestões de estilo visual a partir de fotos enviadas). Essas ferramentas produzem sugestões de texto com base nas informações fornecidas pelo próprio anfitrião.

O conteúdo gerado por IA é sempre uma sugestão editável: o anfitrião deve revisar e é responsável pela versão final publicada no guia. O ILURO não garante que o conteúdo gerado esteja livre de erros e recomenda a revisão de qualquer informação sensível (como instruções de acesso ou segurança) antes da publicação.

7. Uso aceitável

Ao usar o ILURO, você concorda em não:

• Utilizar o Serviço para fins ilícitos ou para violar direitos de terceiros;
• Tentar acessar áreas, dados ou contas de outros usuários sem autorização;
• Realizar engenharia reversa, copiar ou explorar comercialmente a plataforma fora do uso pretendido;
• Sobrecarregar, interferir ou comprometer a segurança e a disponibilidade do Serviço;
• Usar as ferramentas de IA para gerar conteúdo enganoso, ofensivo ou ilegal.

8. Disponibilidade e alterações do Serviço

Empregamos esforços razoáveis para manter o Serviço disponível e funcionando corretamente, mas não garantimos operação ininterrupta ou livre de falhas. Podemos alterar, suspender ou descontinuar funcionalidades do Serviço, mediante aviso razoável quando isso afetar materialmente sua utilização.

9. Suspensão e encerramento

Podemos suspender ou encerrar sua conta em caso de descumprimento destes Termos, uso indevido do Serviço, inadimplência não regularizada, ou por determinação legal. Você pode encerrar sua conta a qualquer momento pelo painel ou entrando em contato conosco.

10. Limitação de responsabilidade

O ILURO é uma ferramenta de organização e apresentação de informações fornecidas pelo anfitrião. Não somos parte na relação de hospedagem entre anfitrião e hóspede e não respondemos por disputas, danos ou prejuízos decorrentes dessa relação, nem pela exatidão do conteúdo inserido pelo anfitrião. Na máxima extensão permitida pela lei, nossa responsabilidade se limita aos valores pagos pela assinatura nos 12 meses anteriores ao evento que originou a reclamação.

11. Alterações destes Termos

Podemos atualizar estes Termos periodicamente para refletir mudanças no Serviço ou na legislação aplicável. Alterações relevantes serão comunicadas por e-mail ou por aviso no painel antes de entrarem em vigor. O uso continuado do Serviço após a alteração implica concordância com os novos Termos.

12. Lei aplicável e foro

Estes Termos são regidos pela legislação brasileira. Fica eleito o foro da comarca de Curitiba/PR para dirimir eventuais controvérsias, salvo disposição legal em contrário.

13. Contato

Dúvidas sobre estes Termos podem ser enviadas para contato@iluro.com.br ou pelo telefone (11) 97518-2010, de segunda a sexta-feira, das 9h às 19h.